(求救)羅斯全祿航空航班被取消退票問題

發布時間: 2015-04-10
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我今年一月時在tripsta網站上買了羅斯全祿航空 台北-莫斯科(轉機)-羅馬 的機票 今天上網查行程時才發現我的航班被取消了 且被擅自更改 Please note that the Airline has canceled one or more of your selected flights. Please modify your reservation, or contact your travel agent for further information. (9115) 雖然說更改班機的時間沒有太大的差別 但我卻被迫要在莫斯科更換換機場 Change of airport required. Domodedovo - Vnukovo International. Time between flights = 18:20 這樣不是等於強迫我要辦俄羅斯簽證出境? 但我一個女生真的沒有考慮要出境只想待在機場等待轉機 外加上羅斯全祿航空這樣沒有預警的取消航班 讓我很不放心 想要退票 稍早致電給tripsta的客服 客服的說法是說我航班沒被取消是被更改 我回復他說 但我的機場卻被更改了 我並沒有俄羅斯的簽證 所以我想退費 他是說會在MAIL和我說能退多少錢 第一次碰到這樣的事情 對於航班遭到更改的事情我沒有經驗 想請問這樣能全額退費嗎? 希望有經驗的人可以幫忙解答 拜託了ˊˋ

我們的情形也是一樣,購買了台北-莫斯科-里加的機票,三月時,全祿航空更改航班,變成我們要提前出發,好不容易旅行社幫我們把5人的機票全部搞定,但我最近開始爬文,發現台北-莫斯科的機場和莫斯科-里加的機場不同,回程還好,有足夠的時間轉機,但去程轉機時間只有3小時,要趕到另一個機場應該是不可能,正打算詢問旅行社時,又得知機票又出現問頭~~~暈!我們也正在等旅行社的說明:-(~~

我們的情形也是一樣,購買了台北-莫斯科-里加的機票,三月時,全祿航空更改航班,變成我們要提前出發,好不容易旅行社幫我們把5人的機票全部搞定,但我最近開始爬文,發現台北-莫斯科的機場和莫斯科-里加的機場不同,回程還好,有足夠的時間轉機,但去程轉機時間只有3小時,要趕到另一個機場應該是不可能,正打算詢問旅行社時,又得知機票又出現問頭~~~暈!我們也正在等旅行社的說明:-(~~ 真的覺得全祿航空很多問題 所以最後我退票了 匯率加上國際電話費還有新買的機票損失了不少

真的覺得全祿航空很多問題 所以最後我退票了 匯率加上國際電話費還有新買的機票損失了不少 我們也退票了,另訂了新機票,寧可多轉一次,也不要每個月心驚膽跳~~:-(

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