事情是這樣的 之前坐華航日航全日空到日本 沒有任何的抱怨 (除了延遲起飛之外) 剛剛心血來潮 最近捷星挺多新聞的 打去問問航班有沒有變動 這不問還好 一問之下 捷星的客服告訴我 我的航班從早上六點五十五分變更到一點五十五分起飛 ! 我咧.....雖然有點意料之外 但是算了 早出發也好 但是 我沒有被通知到變更 電話簡訊跟郵件都沒有 漫不經心的客服告訴我 等下就會發給我的 好 我等 等了許久 還是沒收到 好 我再打去問問 又是剛剛哪漫不經心的客服小姐 這次他說：先生抱歉　　您的航班又改了　　改回原來的時間 我說小姐是真的變更還是你看錯？！ 他說抱歉我剛剛看錯　 接連就是機器人般的對話：如果有變更我們會通知您等等 我說小姐啊　如果今天航班　　真如你說的變更成一點起飛 我按照原訂計畫出發結果飛機飛走了　　我找誰？　你們根本沒有通知到！ 你認真點工作好嗎？ 接連就是機器人般的對話：如果有變更我們會通知您等等 我聽你在放屁！　好　我就再等你給我確認信 想當然耳　　還是沒收到 我再打一次　　我一定要確認到　　不然飛機飛走了我找誰？ 這次換一個先生　　他說　您的航班確實沒有任何變動 之前應該是看錯了 我說看錯？我資料都給你們了也確認了 你們還會看錯　　我的媽呀　你們這甚麼ｘｘ航空？！ 奉勸櫻花季要跟我一樣搭捷星的包包們 最好每天打一通電話去確認 不然　捷星是不等人的～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 因為他們不但會看錯　　飛機改了可能還不會通知！！！！！！！！！！！！！

捷星還真的不會通知 去年底搭捷星去日本賞楓 我跟男友都訂了同班飛機 只有我的手機有收到更改起飛時間的訊息 他則是等了又等 都沒等到更改時間的訊息通知 那時就在想, 如果不是跟我一起去, 他會知道嗎? 也就不會知道 可以趕緊免費更改班次改搭晚上的飛機回來了....... ps: 還有一點想說的是, 明明有網路預辦登機 到了機場卻沒有預辦登機的櫃臺 所以只好全部的人都排得落落長, 有預辦與沒預辦根本是一樣的.....@@ 這個月要搭捷星去新加坡轉澳洲 希望要準時阿...... 事情是這樣的 之前坐華航日航全日空到日本 沒有任何的抱怨 (除了延遲起飛之外) 剛剛心血來潮 最近捷星挺多新聞的 打去問問航班有沒有變動 這不問還好 一問之下 捷星的客服告訴我 我的航班從早上六點五十五分變更到一點五十五分起飛 ! 我咧.....雖然有點意料之外 但是算了 早出發也好 但是 我沒有被通知到變更 電話簡訊跟郵件都沒有 漫不經心的客服告訴我 等下就會發給我的 好 我等 等了許久 還是沒收到 好 我再打去問問 又是剛剛哪漫不經心的客服小姐 這次他說：先生抱歉　　您的航班又改了　　改回原來的時間 我說小姐是真的變更還是你看錯？！ 他說抱歉我剛剛看錯　 接連就是機器人般的對話：如果有變更我們會通知您等等 我說小姐啊　如果今天航班　　真如你說的變更成一點起飛 我按照原訂計畫出發結果飛機飛走了　　我找誰？　你們根本沒有通知到！ 你認真點工作好嗎？ 接連就是機器人般的對話：如果有變更我們會通知您等等 我聽你在放屁！　好　我就再等你給我確認信 想當然耳　　還是沒收到 我再打一次　　我一定要確認到　　不然飛機飛走了我找誰？ 這次換一個先生　　他說　您的航班確實沒有任何變動 之前應該是看錯了 我說看錯？我資料都給你們了也確認了 你們還會看錯　　我的媽呀　你們這甚麼ｘｘ航空？！ 奉勸櫻花季要跟我一樣搭捷星的包包們 最好每天打一通電話去確認 不然　捷星是不等人的～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 因為他們不但會看錯　　飛機改了可能還不會通知！！！！！！！！！！！！！

怎麼感覺像是叫我們不要沒事打去問 航班明明就沒變更 打了反而虛驚一場:-D 而且廉航再怎麼廉價 也不至於變更不通知 頂多出發前一天上去確認時間就好吧...

還算好了，今年2月去新加坡起飛前幾小時無預警通知班機DELAY，而且整整延後了一天， 隔天搭機又DELAY了兩次，寫意見過去也不聞不問，其他缺點都可接受，畢竟一分錢一分貨，但這航班穩定性真的很差

搭過捷星N次 都準點說~ 亞航也是n次 也都準點

那我真的很擔心6月的日本行... 上禮拜已經收到去程班機調整航班的MAIL了 拜託回程別再變動... 那我應該會被老闆殺頭的orz