前往 [旅行] agoda訂房刷卡國際手續費輕鬆退款成功SOP攻略

發布時間: 2020-07-31
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学习学习,我今天就被恶狠了一把

本人10月底在Agoda網站上定了兩間泰國的旅館,總額在$470左右,使用的是招行信用卡走的Visa,付的是美金。預定全過程選擇的語言是“中文簡體”。但收到帳單時,發現Agoda扣除的美金金額與當時顯示的多出$30有多!!!合計有$500多!!! 第一次寫信詢問Agoda,被回答説是扣除的人民幣,可能是銀行在轉換人民幣到美金時產生的轉換費用,但是在諮詢了招行信用卡後,得到的答覆是,就算是人民幣轉換美金,手續費也只是1.5%,而多扣除的部分遠高於1.5%。 第二次再寫信去,我告知Agoda,1,在付費的全過程中,Agoda並無任何扣除人民幣的相關提示,且只讓我選擇了Visa支付,我即認為將扣除美金;2,在Agoda的My account中顯示的費用全部是美金,且金額為$470多,扣除人民幣的行為完全不合理。並要求Agoda退回我損失的$30多。 最後,Agoda要求我上傳了我的信用卡帳單,核實後退回了多收的房款。 告訴大家,希望跟我有同樣經歷的朋友能夠爭取到自己的利益。 無商不姦,在這裡對Agoda的行為不加評説,這個社會,自己保護好自己啦~~~