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發布時間: 2020-06-25
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方便請教是哪間嗎?我這次跟旅伴,一個買國泰,一個買新安東京,我後來才發現國泰理賠金額較少。 就是新安東京啊,我第一次買這家,要送件前我有先打電話問需要準備什麼文件,客服會請理賠部門的人回電問清情況再解釋,我覺得滿細心的。之前在爬文時一直看到討論國泰的豪華型,看起來如果是日韓旅遊的話這一波保國泰好像很威。

我是走行程取消,保險條文是說預付無法取回已支付旅行社、旅館、交通業者之費用與已預付無法取回之費用,感覺只要有單據及證明都可以申請。門票之類的我是都自己退了,所以也就理賠了住宿和交通。說到住宿,以這次的經驗,我想我以後會選擇booking.com多一些,Hotels.com後續處理不太優,還好有保險,不然我這次本來要去20天,不能退的住宿費有去無回我可能會心臟跳停... 方便請教是哪間嗎?我這次跟旅伴,一個買國泰,一個買新安東京,我後來才發現國泰理賠金額較少。

我是走行程取消,保險條文是說預付無法取回已支付旅行社、旅館、交通業者之費用與已預付無法取回之費用,感覺只要有單據及證明都可以申請。門票之類的我是都自己退了,所以也就理賠了住宿和交通。說到住宿,以這次的經驗,我想我以後會選擇booking.com多一些,Hotels.com後續處理不太優,還好有保險,不然我這次本來要去20天,不能退的住宿費有去無回我可能會心臟跳停...

多年來旅行時旅平險+不便險我是一定會保的,不過都是保來安心的,沒想到一場肺炎疫情讓我第一次真的用上了... 不過往常都是出發前幾天才買,這次本來是3月底出發的行程,過完年開始疫情感覺愈來愈緊張,頓時覺得不太妙,就想不如早點投保。當時看到棧友討論好像有保險公司開始不承保了,於是就一間一間打電話去詢問,印象最深刻的是富X的客服像答錄機一樣,不管我問什麼他都回答"要有去才有賠",我問他如果疫情升級到班機取消或限制入境那就不可能出去了啊?他還是重複"要有去才有賠",我忍不住大笑出來XD 後來問到這家是我一直以為他只有保車險的公司(抱歉我對產險真的一竅不通,他的電視廣告都在道路救援哈哈),他說只要目的地不是疫區就可以投保,當時歐洲國家連一級都沒有,我就放心買了。 一直到歐洲大部分國家都升成三級,我就開始一一跟住宿方及各交通單位聯繫,這次訂的幾乎都是不可退訂,申根國家間的機票車票我也沒加買保險,但因為情況特殊,大部分都能體諒。不能退的部分提供收據和說明給保險公司,過程也滿順利的,有一項退款被收了幾歐手續費,連這都能理賠。 之前我的旅伴每次看我出門前買保險都覺得只是在做例行公事(我自己可能也是?),這次申請理賠整理單據時他也覺得保險公司不是吃素的,一定會找盡藉口不全部理賠,結果人家完全沒廢話,審核結案也滿快的,以後出門還是乖乖交保費吧~請問最後保險是理賠那些項目呢?我也還在等相關單據到才能申請保險理賠

多年來旅行時旅平險+不便險我是一定會保的,不過都是保來安心的,沒想到一場肺炎疫情讓我第一次真的用上了... 不過往常都是出發前幾天才買,這次本來是3月底出發的行程,過完年開始疫情感覺愈來愈緊張,頓時覺得不太妙,就想不如早點投保。當時看到棧友討論好像有保險公司開始不承保了,於是就一間一間打電話去詢問,印象最深刻的是富X的客服像答錄機一樣,不管我問什麼他都回答"要有去才有賠",我問他如果疫情升級到班機取消或限制入境那就不可能出去了啊?他還是重複"要有去才有賠",我忍不住大笑出來XD 後來問到這家是我一直以為他只有保車險的公司(抱歉我對產險真的一竅不通,他的電視廣告都在道路救援哈哈),他說只要目的地不是疫區就可以投保,當時歐洲國家連一級都沒有,我就放心買了。 一直到歐洲大部分國家都升成三級,我就開始一一跟住宿方及各交通單位聯繫,這次訂的幾乎都是不可退訂,申根國家間的機票車票我也沒加買保險,但因為情況特殊,大部分都能體諒。不能退的部分提供收據和說明給保險公司,過程也滿順利的,有一項退款被收了幾歐手續費,連這都能理賠。 之前我的旅伴每次看我出門前買保險都覺得只是在做例行公事(我自己可能也是?),這次申請理賠整理單據時他也覺得保險公司不是吃素的,一定會找盡藉口不全部理賠,結果人家完全沒廢話,審核結案也滿快的,以後出門還是乖乖交保費吧~