版主：我已經打了將近30通國際電話了 每通幾乎都超過半個小時 請問大家有其它方法可以教我如何解決嗎？ 我想你這邊指的是撥打電話到expedia 但前面版主有提到了，機票被瑞航取消 所以 1. 你應該要先打到瑞航的台北辦公室 去詢問「機票被取消的原因」 由於你是跟expedia訂票的，補救方法他們可能不會幫你 (但還是可以試試看，並說明一下你從開始到現在發生的狀況) 可是，票是被瑞航取消的，至少他們可以回答你「取消的原因」 先準備好之前expedia訂單裡面瑞航的機票編號 不是expedia的訂單編號 2. 假設知道了「機票被取消的原因」 你再持續撥打到expedia，嘗試尋求補救方法 很抱歉，我也不清楚該怎麼補救 但解決問題的程序 就是先知道原因，再看這原因怎麼發生的，最後看是否合理 合理的話你可能就要認了，不合理的話就要為自己爭取 瑞士國際航空公司 (02)2325-0069

版主：我已經打了將近30通國際電話了 每通幾乎都超過半個小時 我當然知道要打電話 但就是苦無方法 才詢問大家如何解決 你依然請我打電話而已 又刪除我好心告知他人expedia的遭遇 等於於事無補嘛 請問大家有其它方法可以教我如何解決嗎？ 看起來是瑞士航空取消了你的機位，由旅行社expedia轉告你這個狀況 至於為何航空公司這麼做，你就要聯絡旅行社或是航空公司，才能弄清楚狀況，以及進行後續動作。 以前聯絡它們的過程很痛苦，那是以前的事，只能放到一邊。你現在有了新的狀況，想解決問題，就得再和他們聯絡，別無他法。 拿起電話打給expedia，也打給瑞航

看起來是瑞士航空取消了你的機位，由旅行社expedia轉告你這個狀況 至於為何航空公司這麼做，你就要聯絡旅行社或是航空公司，才能弄清楚狀況，以及進行後續動作。 以前聯絡它們的過程很痛苦，那是以前的事，只能放到一邊。你現在有了新的狀況，想解決問題，就得再和他們聯絡，別無他法。 拿起電話打給expedia，也打給瑞航

您好，我的信件如下： 2014-10-24 15:28 GMT+08:00 Expedia Travel Services >: [http://media.expedia.com/media/content/shared/images/navigation/expedia.com.hk.png] 您的航班信息有变动 乘客: Expedia.com.hk 行程編号: 17956799038 港龍航空 确认代码: 3O659D 尊敬的 Expedia.com.hk 旅客： 我们收到了来自 Swiss International Air Lines 的通知，他们已： *已取消您的 2 個航班。 Expedia.com.hk 已根据航空公司提供的变更信息更新了您的行程。如果您认为其中有错或想要考虑其他航班选择，请致电联系我们：3077 5711 or +852 3077 5711 如果您是主动向航空公司要求变更航班，则无需联系我们。 高雄 目的地 香港 航班資料 星期日, 23 十一月, 2014 at 21:20 港龍航空 航班編號: KA457 出發地: 高雄 (KHH – 高雄國際機場) 起飛: 21:20 目的地: 香港 (HKG – 香港國際機場) 抵達: 22:50 狀況: 已確認 級別: 經濟 航機: Airbus A330 Jet 香港 目的地 蘇黎世 已取消航班 星期日, 23 十一月, 2014 at 23:59 已取消航班 Swiss International Air Lines 航班編號: LX139 出發地: 香港 (HKG – 香港國際機場) 起飛: 23:59 目的地: 蘇黎世 (ZRH) 抵達: 06:10 +1 日 狀況: 已取消 級別: 經濟 航機: Airbus A340 Jet 蘇黎世 目的地 香港 已取消航班 星期二, 09 十二月, 2014 at 22:40 已取消航班 Swiss International Air Lines 航班編號: LX138 出發地: 蘇黎世 (ZRH) 起飛: 22:40 目的地: 香港 (HKG – 香港國際機場) 抵達: 17:30 +1 日 狀況: 已取消 級別: 經濟 航機: Airbus A340 Jet 香港 目的地 高雄 航班資料 星期三, 10 十二月, 2014 at 18:55 港龍航空 航班編號: KA456 出發地: 香港 (HKG – 香港國際機場) 起飛: 18:55 目的地: 高雄 (KHH – 高雄國際機場) 抵達: 20:20 狀況: 已確認 級別: 經濟 航機: Airbus A330 Jet 您可在 Expedia.com.hk 网站查看您的最新行程。 感谢您选择 Expedia.com.hk 。 谨启 Expedia.com.hk 旅行团队

比較沒有辦法理解～開票以後沒有取消不取消的⋯ 在不揭露個資的前提下，把郵件貼一下吧！

之前開票了嗎?! 是的，已經開票了，信用卡帳單都付款了 Expedia仍遲遲不回覆我 只剩下23天了 好像飛不成了

之前開票了嗎?!

請問各位 我原本於出發日前六十多天預訂了前往蘇黎世的機票 但因名字字母出錯 請expedia協助 前前後後也播了不下二十通國際電話至expedia.hk 但現在卻收到expedia 取消了我的航班 請問我有任何方式可以求償嗎？ 或尋求協助以順利前往蘇黎世？？ 麻煩各位了　　我真的手足無措　　不知道該怎麼辦？？

尋求版上各位的幫忙 我於9/19在expedia.hk訂購機票 khh-->hkg港龍航空、hkg-->zrh瑞士航空 我的名字是yu ting，但因為ipad有智慧型輸入的關係 我的名字變成you ting 原先我查詢網路上告知兩個字母以內可以更改姓名 因此我致電至expedia香港處 他們先請我mail passport的圖片過去 但是昨天告知我依舊無法更改 !!!!!!我想請問真的沒辦法做更改的動作了嗎? 因為expedia還告知我不能退票!!!!!! 完全泡湯了嗎? 另外，我再向港龍航空求助 但是港龍態度相當事不關己 要求一定要由代訂公司更改 甚至跟我表示為什麼我要訂香港的網站 應該直接向他們訂購 以上為題外話，並非一定要要求港龍做更改 只是態度方面，真的讓我相當震驚