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發布時間: 2020-11-01
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延伸內容

其实我满惊讶你们放弃华航和乐桃选择复兴,我深深以为这一步真的错咯!! 其次,我十分同情你们因为航班时间调整必须调整行程,但是我必须要说09月24日的返程航班即使在你们出发的时候告知都是不嫌晚的,而且这就是复兴经常的操作方式;航空公司在这种状况之下其实没有义务以短信提前告知,因为航班是在同一天提早四个小时多一点,航空公司有以短信提前告知是她的服务好,这就是为什麽我说我满惊讶你们会选复兴,还是跳过华航和乐桃... 如果有给你们任何赔偿恭喜你们,如果没有也没有什麽好说的,真的,这就是复兴。

復興航空算是不廉價的廉價航空,航機太少航點太多。

我要幫朋友客訴復興航空亂改航班。目前我暫時居住在日本,與住台灣的朋友約好9月一同去沖繩旅行。我從大阪飛,朋友他從桃園機場飛沖繩,因為不敢坐華航,也不想坐有狀況難以申訴的廉價航空樂桃航空,所以選擇購買了復興航空飛沖繩的票。於8月12日在復興航空官網上購票並付款完成回台灣的航班是表示9月24日14:30的航班。但卻在9月6日接到復興航空的中文行程表單..一看回程日期,回程被變成 10:15的航班!朋友因出差多繁忙,行程及在日本的旅遊景點購票安排方面都委託我,沖繩的租車也租到9月24日中午,但卻因為復興航空這樣臨時亂改航班讓我們損失9月24日當天上午行程,原本計畫前一天住宿沖繩離島,但離島早上的船最早是8:30,這樣根本趕不及10:15的航班,被迫要取消離島住宿與觀光計畫。 不爽的點如下: 1. 復興航空無電話通知更改航班,只以電子郵件傳送「中文行程表」,信中也沒註明有更改航班一事,就這樣裝沒事一樣寄送所謂的「中文行程表」。我是因為在ptt網路論壇日本旅遊版發現網友抱怨復興航空改航班一事,才急忙聯絡台灣的朋友檢查電郵,看看是否有復興航空的信件。 2. 9月8日致電復興航空客服中心抱怨,說會再聯絡賠償問題,到今天9月13日還未收到聯絡,客服小姐只叫我快點變更沖繩訂房,取消離島住宿。 3. 那霸的票價不比華航等大型航空便宜,比廉價航空樂桃航空的貴很多。復興航空身為台灣第三大航空公司,處理行為卻像廉價航空。如果是廉價航空我就算了,問題復興航空並非廉價航空,9月突然更改航班一事也沒公布在官網。 真的很過分!!!!雖然知道航空公司有權更改航班,但我氣的是復興航空收的是大型航空公司的錢,處理態度卻是廉價航空。