如果您在信用卡或銀行對帳單上發現未曾在 YouTube 上購買的數位內容，可以在交易後 120 天內向支援小組回報該筆扣款問題。所有的 YouTube 購買交易都會顯示在您的對帳單上，格式為...

新增信用卡時，Pinkoi 將會進行一筆 1 元測試交易，以確認你的卡片是否有效，此筆款項不會實際扣款，請放心按下一元交易付款後，依照步驟進行認證。不論你使用的是信用卡或簽帳金融卡，系統將在...

回首頁 Q1、帳單上有爭議帳款，那幾種情況可以申請調查呢? A1...

「爭議款」，是指使用信用卡消費時，因該筆交易內容有所爭議，持卡人要求發卡機後暫停支付或退回的款項。 依照我國的「信用卡定型化契約」，並不是所有交易上的糾紛，都算是爭議款。 依照定...

如果您在付款個人資料或信用卡/簽帳金融卡對帳單上發現不是由您的交易產生的費用，在與 Google 聯絡之前請先採取下列做法。信用卡對帳單上出現 Google 產品或服務的費用時，開頭會註明「...

調查您在銀行、信用卡、金融卡或是行動電話對帳單上看到的費用。按一下此處，查看您所有購買項目的列表。系統可能會要求您登入。如果您在登入後沒有看到購買項目列表，請遵照下列步驟查看所有購買項目。不...