「爭議款」，是指使用信用卡消費時，因該筆交易內容有所爭議，持卡人要求發卡機後暫停支付或退回的款項。 依照我國的「信用卡定型化契約」，並不是所有交易上的糾紛，都算是爭議款。 依照定...

回首頁 Q1、帳單上有爭議帳款，那幾種情況可以申請調查呢? A1...

調查您在銀行、信用卡、金融卡或是行動電話對帳單上看到的費用。按一下此處，查看您所有購買項目的列表。系統可能會要求您登入。如果您在登入後沒有看到購買項目列表，請遵照下列步驟查看所有購買項目。不...

如果您在信用卡或銀行對帳單上發現未曾在 YouTube 上購買的數位內容，可以在交易後 120 天內向支援小組回報該筆扣款問題。所有的 YouTube 購買交易都會顯示在您的對帳單上，格式為...

如果您在付款個人資料或信用卡/簽帳金融卡對帳單上發現不是由您的交易產生的費用，在與 Google 聯絡之前請先採取下列做法。信用卡對帳單上出現 Google 產品或服務的費用時，開頭會註明「...

(圖/shutterstock) 上班時間小美接到一通電話對方表明是銀行人員開口就問：「請問您今天凌晨是不是有在中國的網站刷卡？」原先一頭霧水的小美這才驚覺自己的信用卡被盜刷了讓她直呼好險有...