前往 凤x旅游退费处理方式超不合理 -

發布時間: 2020-07-13
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看到樓主的回文態度,真的很佩服鳳凰業務的修養,遇到看不懂契約內容又一直鬼打牆的客人,真是無言。契約上已經寫的很清楚-訂金無法退回並需付清包機票價全額,意思就是不管妳是否有成行都要付清機票及飯店(37620元),妳當初付的2萬元訂金根本不夠付清機票及飯店的錢,所以業務才會要求補足原本應該付且不可退的37620元與已付的20000元訂金的差價。若幫忙代銷出去,妳可拿回37620元,沒代銷出去,也只能自己認賠這37620元,這是當初沒看懂合約內容的代價,事後再來抱怨合約不合理也無事於補。 我幫旅行社說話,所以我也是鳳凰的業務囉,笑~ 是喔!(笑))))))))

哇,原來幫一間旅行社說公道話就是這間旅行社的業務喔? 看來我要去找X凰收錢了 大家的國文都還不錯,有人自己看不懂就只能這樣囉 2525499 要找誰收錢,就要看妳是哪家的啊! 不過想要收到錢,看妳這樣到處在砲人家無辜消費者,可能人緣好不到哪,也許還要再磨練一下才有可能! 大家國文都還不錯??你們寫的當然只有你們懂!!加油囉!不然妳也只能這樣囉! 祝福妳好會再更好!

是x凰業務吧?謝謝妳的官方回文!辛苦了! 看妳文章都是在大力推薦自家x凰多好又多好的,一點也沒說服力,請不要再誤導無辜的人了!請按照國家法規! 哇,原來幫一間旅行社說公道話就是這間旅行社的業務喔? 看來我要去找X凰收錢了 大家的國文都還不錯,有人自己看不懂就只能這樣囉

看到樓主的回文態度,真的很佩服鳳凰業務的修養,遇到看不懂契約內容又一直鬼打牆的客人,真是無言。契約上已經寫的很清楚-訂金無法退回並需付清包機票價全額,意思就是不管妳是否有成行都要付清機票及飯店(37620元),妳當初付的2萬元訂金根本不夠付清機票及飯店的錢,所以業務才會要求補足原本應該付且不可退的37620元與已付的20000元訂金的差價。若幫忙代銷出去,妳可拿回37620元,沒代銷出去,也只能自己認賠這37620元,這是當初沒看懂合約內容的代價,事後再來抱怨合約不合理也無事於補。 我幫旅行社說話,所以我也是鳳凰的業務囉,笑~

樓主訂的是不是這個行程? https://www.travel.com.tw/TOU/TOU0020/SPM0500243/SPM100505PR18D 因為有看到你在別的地方po巴拉望轉讓 備註上有寫 8.此為包(加)班機行程,依包(加)班機航空公司作業條件,作業方式將不受國外旅遊定型化契約書中第十三條規範,如因旅客個人因素取消旅遊、變更日期或行程之履行,則訂金無法退回並需付清包機票價全額,請注意您的旅遊規劃。 9.飯店一經保證入住確認後,即下訂全額四晚房間付費,若途中取消當團行程,飯店費用百分百全額沒收。 我覺得你還是找人轉讓會比較好耶~ 我們國家,還是有政府機關在督促任何不合理的不肖業者的! 如果以後你遇到,記得不要傻傻的人家說什麼就是什麼喔!上網多看看正常的法規,你會發現那裡面寫的,多麼不合理!

就是看了 才覺得妳不厚道啊~~~ 我看了 人家的官網行程內容 那是包機,而且妳也簽約了不是????? 包機的取消費本來就高 這是他們官網行程連結啦!底下備註也寫得明明白白 https://www.travel.com.tw/TOU/TOU0020/SPM0500243/SPM100505PR18D 怕妳懶得看 我截幾張圖給妳 1.這是妳PO的要轉手(當然啦!人家業務幫忙代銷是希望能減少妳的損失) 自己能賣掉當然最好 2519215 2.在行程備註裡面就有提到 作業方式將不受國外旅遊定型化契約書中第十三條規範,如因旅客個人因素取消旅遊、變更日期或行程之履行,則訂金無法退回並需付清包機票價全額,請注意您的旅遊規劃。 2519216 3.講話不用這麼嗆啦! 4.我問了消保,別忘記妳有簽約,其實依照合約來看,妳的輸面較大,好聲一點跟人家談 現在是妳理虧 還那麼兇 5.我還是祝福妳的業務能幫忙賣掉 叫人家再繳一萬六千多才幫人家找代銷,銷不出去也不會再退還人家,還真是好有誠意好好心喔! 感恩感恩! 也不需要截我圖,我就是不想找了,因為這不是我應該負的責任,我國消保法規並沒有規定消費者如果取消行程,還必須要付錢幫旅行社找代銷這回事,你說你有問消保,那你應該更清楚,你再多說,只顯得貴公司更加沒有誠信與讓消費者安心信任的價值喔! 不是祝我的業務幫我賣掉,是祝你們的業務不要被你們扣業績啦! 有時間背地裡做這個,不如好好維護自家公司的信譽和維護客戶們該有的權利(雖然知道是天方夜譚)!! 9/11創建ccw6441這個帳號,只是為了上來回我文章,打壓我?還真是辛苦囉~

亂回文就很厚道???????請問你有看懂文章再回文嗎?看不懂請不要自行亂猜好嗎?請再自行閱讀清楚後再來回文! 就是看了 才覺得妳不厚道啊~~~ 我看了 人家的官網行程內容 那是包機,而且妳也簽約了不是????? 包機的取消費本來就高 這是他們官網行程連結啦!底下備註也寫得明明白白 https://www.travel.com.tw/TOU/TOU0020/SPM0500243/SPM100505PR18D 怕妳懶得看 我截幾張圖給妳 1.這是妳PO的要轉手(當然啦!人家業務幫忙代銷是希望能減少妳的損失) 自己能賣掉當然最好 2519215 2.在行程備註裡面就有提到 作業方式將不受國外旅遊定型化契約書中第十三條規範,如因旅客個人因素取消旅遊、變更日期或行程之履行,則訂金無法退回並需付清包機票價全額,請注意您的旅遊規劃。 2519216 3.講話不用這麼嗆啦! 4.我問了消保,別忘記妳有簽約,其實依照合約來看,妳的輸面較大,好聲一點跟人家談 現在是妳理虧 還那麼兇 5.我還是祝福妳的業務能幫忙賣掉

樓主訂的是不是這個行程? https://www.travel.com.tw/TOU/TOU0020/SPM0500243/SPM100505PR18D 因為有看到你在別的地方po巴拉望轉讓 備註上有寫 8.此為包(加)班機行程,依包(加)班機航空公司作業條件,作業方式將不受國外旅遊定型化契約書中第十三條規範,如因旅客個人因素取消旅遊、變更日期或行程之履行,則訂金無法退回並需付清包機票價全額,請注意您的旅遊規劃。 9.飯店一經保證入住確認後,即下訂全額四晚房間付費,若途中取消當團行程,飯店費用百分百全額沒收。 我覺得你還是找人轉讓會比較好耶~

請問大大,購買之前有白字黑字寫清楚退款的條件嗎? 比如一個月前取消怎麼退款,一個禮拜之前取消怎麼退款。 有的!行程前41天取消就是扣手續費5%,觀光局網站都有寫!合約上也有記載!

看完版主的文章與截圖 旅行社本來就有告知您們機+酒需求出去無法退款(看起來像是包機行程?),且您們取消,旅行社收取消費很正常,而且也有說如果成功代銷出去就退款(這本來就無法保證,是旅行社好心想幫您們解決問題,不然就直接收取消費好啦),就看您們當初的合約怎麼簽的吧 是x凰業務吧?謝謝妳的官方回文!辛苦了! 看妳文章都是在大力推薦自家x凰多好又多好的,一點也沒說服力,請不要再誤導無辜的人了!請按照國家法規!

訂金就是履約的保證,現在是誰沒履約應該很清楚吧 掏錢給人之前,就要考慮清楚 所以我願意付該給的違約金,請問你還有問題嗎?

是不是只有我覺得奇怪啊~~~ 10/5 因故不能去 但卻又訂了別家的芬蘭 所以是突然想去芬蘭的 因故嗎????? 而且我看對方也有跟妳說不能退的 人家業務也很有誠意的幫妳代銷 妳還來這PO文 不覺得自己很不厚道??????? 亂回文就很厚道???????請問你有看懂文章再回文嗎?看不懂請不要自行亂猜好嗎?請再自行閱讀清楚後再來回文!

也許對方深藏回文之中,亂帶風向的你們,祝福你們,我還是繼續尋求正規的法律途徑,Po在這裡,只是想有更多人知道,並不奢求你們能給予什麼幫助!如果以上合理,那麼國家法律法規在各位心中算什麼,不過,也許這裡面就是有對方的人想打壓我的言論,無所謂!祝福你們!

是不是只有我覺得奇怪啊~~~ 10/5 因故不能去 但卻又訂了別家的芬蘭 所以是突然想去芬蘭的 因故嗎????? 而且我看對方也有跟妳說不能退的 人家業務也很有誠意的幫妳代銷 妳還來這PO文 不覺得自己很不厚道???????

看完版主的文章與截圖 旅行社本來就有告知您們機+酒需求出去無法退款(看起來像是包機行程?),且您們取消,旅行社收取消費很正常,而且也有說如果成功代銷出去就退款(這本來就無法保證,是旅行社好心想幫您們解決問題,不然就直接收取消費好啦),就看您們當初的合約怎麼簽的吧

訂金就是履約的保證,現在是誰沒履約應該很清楚吧 掏錢給人之前,就要考慮清楚

請問大大,購買之前有白字黑字寫清楚退款的條件嗎? 比如一個月前取消怎麼退款,一個禮拜之前取消怎麼退款。

合理 或 不合理,難道取決於金額的多少嗎?這麼有規模的旅行社應該不會亂收費的。你就好好的靜待處理,先來這發牢騷,有點.....。 有規模不代表就合法合理,取消行程除扣除押金還需要再付一大筆費用,且不一定退還,合理?他們態度就是這樣,沒有其他,不是發牢騷,而是想讓大家看看這樣方式是否合理?我靜待的只有消費者保護會給我的消息,x凰並無意思繼續處理,ok?

合理 或 不合理,難道取決於金額的多少嗎?這麼有規模的旅行社應該不會亂收費的。你就好好的靜待處理,先來這發牢騷,有點.....。

圓滿落幕,謝謝正義,也祝福底下那些攻擊我的人,阿彌陀佛!