前往 Klook的行徑,讓人太生氣了 -

發布時間: 2020-06-24
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延伸內容

這次出去玩我訂了klook的[烏魯魯經典之旅3日遊]經濟行青年旅社4人間,兩個女生入住,上面寫混合住,之後有人員詢問我們混合宿舍一名女性,男生宿舍一床位,我詢問過可以讓我們一起住嗎?(住同間)他說訂的時候有寫混合床,我們想說他也沒說一起訂會把人拆開來住,他說上面有寫(上面只寫混合宿)想說算了兩天而已就答應了,之後又說要詢問供應商是否可以讓一名女性入住男生宿舍,剛開始上面說混合宿舍,後來又叫我們住男生宿舍,我們都答應了,我們也詢問過是否可以換住宿或其他方法,你們問我們要不要退費,現在我兩天後要做飛機過去了,你們還是叫我等通知,請問這樣合理嗎?就算之後會全額退,可是我們飛機票都買了,你們那邊的回應則是叫我這兩天等訊息,等到最後剩兩天要飛的結果是全額退費,那邊的回應是他們感到抱歉,供應商說不行......實在太生氣了,所以po出來