對付客訴最好的方式就是面對它。」鳳凰旅行社商業部經理余珮欣一語道破多年體悟。勇於挺身而進的態度，也讓她挽回差點失去的老客戶。 本文出自《經理人月刊》2016年9月號：特別企畫：客訴處理－把抱怨...

... 使用刷卡分期+紅利折抵進行付款? 我不是訂單主要訂購者，請問我是否可以線上付款(同行旅客付款)?. 客服中心. 回頂端. © 2019 東南旅行社股份有限公司版權所有. © 2019 ...

Lamigo客戶客訴處理標準作業程序. 親愛的顧客：. Lamigo身為旅遊業的一員，如何使客人於旅行過程，安全、舒適、愉快，Lamigo責無旁貸，然海內外旅行過程 ... 親愛的顧客：Lam...

包括旅行團、機票、訂房、郵輪、旅行社聯絡等最詳細完善資料。 總公司地址：台灣台北市114內湖區石潭路151號旅遊產品由 雄獅旅行社股份有限公司 提供代表人：王文傑 統一編號：04655091代...

一個參加雄獅旅行社客人寫的客訴，他貼在我同訴的部落格，及各大網站上。寫的有點好笑，但是也提醒了我們1. 網路的力量不能忽視，所以在 ... 一個參加雄獅旅行社客人寫的客訴，他貼在我同訴的部落格...

為什麼會有那麼多的客訴? 這幾年處理下來，也讓我了解必須要面對或解決的問題。 台灣的旅行社的確是個奇怪的產業，本來就先天不良，再加上後天失調，所以很 ... 　　處理客訴是我日常的工作之一，也...