分類標籤：口試 所有文章

若為旅行社未將車位訂妥，則領隊可在剛接到團體時向貴賓坦承疏失。 ... 請團員回想最後一次取用護照後曾去過哪些地方、做過哪些活動，確實查明可能遺落護照地。...

長灘島六日,第三天晚上住宿飯店房時,臨時停電長達數小時,請問領隊如何處理? ... (6)還有屬於部份個案的行李超重問題,如果用行李過磅團體行李重量彙總平...

1.第一時間向旅行社OP 或主管報備。 2.向旅客說明實際發生之情況,因航空公司維修, ... 還有心癮要克服,不要因為一兩次的失敗就放棄,遇到瓶頸時,可...

向航空公司爭取因航班延誤必要提供之餐食、飲水、住宿等以解決旅客食宿問題。 ... 耐心聽完旅客問題及抱怨後,先試著向其解釋因全機客滿,座位較難調度,且飛程...

國外素食餐飲,因當地素食不擅料理比較簡單及無變化的菜色。 ... 如果都連絡不上緊急連絡人及家人,領隊應該繼續前往航空公司櫃台,等失聯的四位旅客到了之後,...