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要求提供班機延誤證明,供團員返國申請保險或信用卡附帶之理賠。 ... 北海道五日遊,團體中有兩位老人家第一次出國,不清楚劃位概念,向領隊抱怨不想坐飛機 ....

北海道五日遊,團體中有兩位老人家第一次出國,不清楚劃位概念,向領隊抱怨不想坐 ... 起飛後,空服員告知領隊,兩位老人家霸佔商務艙座位不願離開,領隊該如何...

向艙務人員要求一只口罩,並以香水處理後,詢問該團員是否願意配戴。 ... 至於小費的問題等過些時間,再去與旅客溝通,當下的情況有點不適. ... (1)台...

機返台,轉機時間僅約兩小時,但航空公司遲遲無法告知確定能起飛的時間,請問 ... 起飛後老人家霸佔商務艙座位,身為領隊可以先了解老人家不願意坐在原本位子的...

入境時,領隊主動告知機場檢疫人員,填寫「傳染病防治調查表」及詳細地址與電話,以利 ... 入住時,第一件事就是要先了解旅館的逃生出口以及方向,並帶領全團團...