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提前半年取消出團還被沒收保證金
發布時間: 2020-04-23去年年底報名了某件旅行社的10月大陸行，因疫情關係今年三月事先跟業務取消報名，結果業務說這樣要沒收保證金，理由是「我們的機位和住宿都是已經訂好的，沒辦法退...
捷星一直沒收到退款
發布時間: 2020-03-30想請問大家，收到mail吿知捷星3-5月飛大阪航班全數取消，所以3月初用線上客服申請退費，因當初機票和行李是分別用JCB及VISA刷卡，其中VISA已於3...
Agoda 沒收到訂單及付款的確認mail
發布時間: 2018-08-24在Agoda訂房已刷卡付款，但卻没有接到訂單及確認mail，更無從聯絡客服，但銀行卻被請款了，不知如何處理?
反抗 - Agoda 退訂飯店「訂金全額沒收」
發布時間: 2018-08-08分享一下最近跟 Agoda「理論」的結果。計畫要去台南，訂了週末一間民宿的雙人房，有「7天前免費取消的規定」。由於行程變更，不需要住宿了，6天前上網去看，...
用AGODA訂房後沒收到確認信函
發布時間: 2018-06-06昨天沒注意訂了一間房間，但當時並沒有登入AGODA帳號，結果一直都沒收到確認信函，本來想打給客服詢問，結果客服語音要輸入訂單編號(可是我沒收到確認函，所以...