上個月往葡萄里斯本旅游,透過Booking.com訂房遇到極之勞氣的事情。 我訂了一間Hotel Lisboa Tejo酒店,當曰傍晚去到時,憑網上貼圖外形和地點,找了老半天找不到,人困馬乏下發現一幢被包裹著,不知要拆卸還是裝修的破房子正是那該 死的酒店〈拍了照)! 根据門外的通告(只有葡文和英文),去到隔幢的房子,有一個只有一張桌子的臨時辦 事處,一職員告訴我,要乘計程車去另一地方入住他們的公寓!我當然拒絕並走人! 這店太黑了,我電郵booking.com投訴,著他們不要再介紹這黑店給旅客! 豈料booking.com反而說我訂房的確定回郵沒看清楚,店方指明確要去另一個地方的! 我翻查電郵,才發現那封長長的確認信的最下方,有小字說明要去哪裡入住,但之前 仍須到酒店登記云云(信頭照片仍是那間不存在的酒店)! 我據理力爭,網上訂房當然憑圖片作決定,放上不存在的酒店外觀照片就是騙人!booking.com說賠我25歐元,但沒有跟進我針對Hotel Lisboa Tejo不可再放舊照片騙人的要求(我上網看到仍是舊酒店的外觀照片)! 我回電郵,酒店騙了我130歐元,我要你這25元幹嗎? 之後booking.com回信:關于您在Hotel Lisboa Tejo (1078.010.275) 我們又再次審核您的案例,由于我們珍視您最為我們的尊貴客人,最後的決定為您補償65.00歐元,即50%酒店扣款。 我回信:65歐元很大麼?你們一直搞錯問題的要點,該酒店的招客手法有問題,難得 有顧客如我者指出來,但你們並無正視此一情況,例如立即向該酒店建議換上新地址 及新門面照片,不得再用舊地址和舊圖! 酒店刻意誤導!你們竟完全不正視這個問題,不趁著有此情況發生檢討一下和酒店的 合作情況和模式,實在傲慢且愚蠢!? 如果酒店不理會你們的建議,你們有權不為他作介紹! 但你們卻偏幫這害群之馬,叫我 們忍氣吞聲,不為我等消費者著想,令我十二分失望! booking.com根本不重要視客人意見,不作改進!我以後不會幫襯! 各位背包朋友,也請留心這間Hotel Lisboa Tejo酒店,不要被騙上當!2046434 2046433
booking.com介紹不存在的酒店
發布時間: 2017-03-22推薦指數: 3.010人已投票
booking公告booking退訂手續費booking更改房型booking刷卡booking問題booking預先付款booking收費booking未入住Booking 如何 取消訂單booking機票
相關文章資訊
- 1booking.com介紹不存在的酒店 - 背包客棧
[訂房網站]上個月往葡萄里斯本旅游,透過Booking.com訂房遇到極之勞氣的事情。我訂了一間Hotel Lisboa Tejo酒店,當曰傍晚去到時,憑網上 ... 上個月往葡萄里斯本旅...
- 2旅遊訂房| Booking.com 超好用線上訂房網站教學&介紹! @ Vivi ...
1.) 網站提供多種語言選擇,也會告知飯店/民宿/Hostel服務人員會講哪些語言。 2.) 免費取消、免手續費。透過網站預定,在一定的期限內可以免費 ... 在台灣旅行的時候,我們通常會找民...
- 3Booking.com攻略:Genius會員獎勵計劃介紹,訂房9折及免費 ...
Booking.com攻略:Genius會員獎勵計劃介紹,訂房9折及免費房型升級和早餐 ... 很多酒店集團都有常客計劃,例如萬豪的旅享家、希爾頓的榮譽客會等。 ... 此外,一旦成為Geniu...
- 4台中萬楓酒店(臺灣西屯區) - Booking.com
不允許攜帶寵物入住。 此飯店接受以下信用卡別. 萬事達卡 Visa 卡 Discover 卡 JCB 卡 大 ... 加載中 選擇您想要使用的語言。我們提供繁體中文和其他43種語言的服務。...
- 5位於美國Robinswood市的飯店。 現在就預訂 ... - Booking.com
簡介 現代風格的DoubleTree by Hilton Gainesville酒店距離佛羅里達大學(University of Florida)3.4公里,提供免費WiFi,距離佛羅里達短吻鱷...
- 6訂了一間不存在的酒店 - 背包客棧
如果酒店不聽從你們的建議,你們有權不為他作介紹! ... 朋友一月才去住過而已,如果真的不存在的話,booking.com上面一定罵聲連連了。 上個月往葡萄里斯本旅游,透過Booking....