香草航空到底是爛還是我的問題

發布時間: 2015-04-14
問題航空香草是爛
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這次訂香草航空去東京，信用卡扣款後，訂位網頁逾期，沒有給我訂位代號，但銀行說已經扣款了。打香草客服電話打不進去，出動我3個朋友輪流幫我打，打了200通之後通了，香草客服說叫我重買，重買的時候(2天後)票價已經變貴了。 我只好先忍痛買了變貴的票(因為我朋友都買了)，然後發信去民航局客訴。(民航局處理中) 今天收到信用卡帳單，帳單上還多了一個markup fee 100多元，我買的時候也不知道會有這個費用。打電話到香草客服一樣沒人接，從網頁留言，1分鐘內我就寫好的留言按send, 他就顯示time out，試了4次都一樣，太誇張了。:-@

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