[香草航空」更改航班問題

發布時間: 2015-03-17
航班問題航空更改香草
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[香草航空」更改航班問題 我在3/13已訂二張去東京的機票，MAIL 也收到了 但在3/17想更改航班，結果查不到訂位資訊， 官網一直出現以下資訊，請問要怎麼辦呢??客服也打不進去... ご予約が見つかりませんでした。ご予約を確認のうえ、再入力してください。（ご予約時に姓・名を反対に入力されていませんか？再度お確かめください。） The requested reservation not found.

名字有照行程表上面的去Key嗎？ 比方說我訂機票時，名字是依護照上的寫法照填上去XXXX-XXX(姓和名均大寫) 我發現我去香草網頁查詢，若我打XXXX XXX或是xxxx-xxx或是xxxx xxx，系統都會說查不到我的訂單

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