ebookers.. 如何取消預訂

發布時間: 2013-04-03
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好不容易找到了8月底要飛伊斯坦堡的便宜機票,結果網路給我漏氣... 早上8點多,奇怪,刷卡怎麼失敗?:-O 1個小時過後,銀行打電話來,告訴我剛剛重複刷了兩筆機票,請我自己去找訂票網站取消。:\'( 然後...因為,我是透過 skyscanner 預訂,不是直接登入ebookers 會員購買,所以.. 我從一開始的慌張到現在的淡漠,但我還是要解決,因為登入後並沒有我方才的購買紀錄。GG了.. 如題,跪求各方訂票大士,尋求解決之道。謝謝。 (其實我快哭出來了)

剛剛爬文,有看到若航空公司系統發現,同一人重複訂票,那他的所有訂票就會全部被取消喔,功虧一簣的訊息,但還是怕怕的,因為... 我剛剛已經找到ebookers的電子郵件,寫了請求取消預訂的意見,但是..現在當地時間是半夜,最快要下午才會給我回覆,所以我持續等吧。 http://chih2112.blogspot.tw/2012/06/blog-post.html

我的經驗是最好在網站上找手機聯絡電話 只要一接到電話他們會馬上處理 而e-mail 最快也要3天 甚至石沉大海 ebookers聽說服務不錯會幫你處理 p.s. 請問是你一家credit card ? 我的中國信託及匯豐因為網路故障 連刷了10比也沒有通知我呢

我的經驗是最好在網站上找手機聯絡電話 只要一接到電話他們會馬上處理 而e-mail 最快也要3天 甚至石沉大海 ebookers聽說服務不錯會幫你處理 p.s. 請問是你一家credit card ? 我的中國信託及匯豐因為網路故障 連刷了10比也沒有通知我呢 我的是玉山銀行.

我的是玉山銀行. 如果是白金卡以上等級,應該可以致電免費[白金秘書]服務,請他幫您聯繫唷!!

我跟您的情況有點像 是這幾天 也是玉山銀行的卡 用ebookers買日本飛加拿大的機票 結果刷卡付費時剛好斷線(我打客服問才知道的) 我又重複輸入了三次信用卡 變成銀行授權成功買三次機票 問完銀行客服我都快暈倒了 買三張機票我的信用卡就爆了:\'( 後來想了很多辦法 終於在ebookers官網上主頁面右上角 點選Customer Service 點選Cancel - Flight 點選右邊的Click to chat 會馬上有線上客服用即時通的方式連線對話 我用我超破的英文說明我的情況 請客服幫我查證後發現交易沒有成功 所以信用卡不會被請款(銀行那是有授權成功) 暫時讓我放心許多 但還是要看到帳單才真正安心xd 關掉即時通視窗後會有問卷調查 選滿意度 看來他們蠻重視客服的 建議您可以透過這個方式立刻詢問 謝謝

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