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各位好： 想請問有關西雅圖 Tacoma 機場 (SEA) 的轉機問題，我預計在8/31...大家好 第一次發帖 請多包涵 我通過travelgeinio購買了機票 但由於現在疫情嚴...想...

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從事旅行服務業的朋友們，看看會讓你噴鼻血，笑痛肚子的內容。千其百怪，要花時間看一下喔!看到我朋友分享過旅遊業特殊的客訴案例，和大家分享。1. 客人要求酒店床單不能是白色的..... 2. 客...

Be A Giver/游舒帆個人成長達志2018-10-23 16:40亞都麗緻集團總裁嚴長壽說過，他向員工宣告，飯店內發生的事，不必凡事上報。唯一的例外，就是客訴。只要有客訴，他要在第一時...

很常會上網看客人寫的評論評論8成好  2成壞老實說 具體的批評是真的挺感激的哪邊沒有做好~也只有客人狠狠的評論上層才會聽~然後進行SOP檢討改善但有的評語 看了 我真的只能傻眼 翻白眼 小四...