洛碁大飯店南京館 洛碁大飯店松山館 洛碁大飯店驛 洛碁大飯店林森館 洛碁大飯店花華分館洛碁大飯店建北館 洛碁大飯店南港館 洛碁大飯店新仕界 洛碁大飯店山水閣 洛碁大飯店舞衣新宿中山館洛碁大飯...

Be A Giver/游舒帆個人成長達志2018-10-23 16:40亞都麗緻集團總裁嚴長壽說過，他向員工宣告，飯店內發生的事，不必凡事上報。唯一的例外，就是客訴。只要有客訴，他要在第一時...

什麼？身為服務業從業人員一員，竟然胳膊肘向外拐，教人客訴？ 是的。就是因為站在第一線被罵來罵去，罵久了現在死豬不怕熱水燙了，對於「客訴」有一些心得。 在上課之前，先來小聊一下另賽咪印象非常...

危機管理顧問各位看到文章的時候小弟我應該已經在陽明山了，今天租了一台重機，載著兒子與老婆去陽明山探險，還要帶著兒子去我20年前服役的部隊逛逛，想像著兒子和我的營區拍照的那個畫面，還真是一個奇...

從事旅行服務業的朋友們，看看會讓你噴鼻血，笑痛肚子的內容。千其百怪，要花時間看一下喔!看到我朋友分享過旅遊業特殊的客訴案例，和大家分享。1. 客人要求酒店床單不能是白色的..... 2. 客...

各位好： 想請問有關西雅圖 Tacoma 機場 (SEA) 的轉機問題，我預計在8/31...大家好 第一次發帖 請多包涵 我通過travelgeinio購買了機票 但由於現在疫情嚴...想...